Politica de confidențialitate

ANDY&ARD FRUCT S.R.L., CUI 42052498, Nr. Reg. Com. J2019002252265 („Tractări Auto Pro”, „noi”) este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Contact: tractariautopro@gmail.com · 0774 156 636.

Prin formularele de pe site (Comandă, Contact) colectăm: nume, telefon, email, locație de preluare/destinație, detalii despre vehicul și conținutul mesajului transmis.

Adresa dvs. IP este transmisă către Cloudflare pentru verificarea anti-spam de la trimiterea formularului, dar nu este stocată în baza noastră de date.

Datele sunt folosite exclusiv pentru: preluarea și onorarea comenzilor de tractare/transport, răspunsul la solicitări și oferte, și îmbunătățirea serviciilor oferite.

Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale la cererea dvs. (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Pentru verificarea anti-spam a formularelor și pentru monitorizarea erorilor tehnice ale site-ului ne întemeiem pe interesul legitim de a preveni utilizarea abuzivă și de a menține serviciul funcțional (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Comenzile care au stat la baza unui document financiar-contabil se păstrează 5 ani, conform obligațiilor fiscale. Mesajele primite prin formularul de contact și comenzile care nu s-au finalizat se păstrează 12 luni, după care sunt șterse.

Pentru funcționarea site-ului folosim următorii furnizori, care prelucrează date în numele nostru:

• Vercel — găzduirea site-ului. Cererile sunt servite din regiunea Frankfurt, Uniunea Europeană.
• Supabase — baza de date în care se stochează comenzile și mesajele, găzduită în Uniunea Europeană.
• Cloudflare — verificarea anti-spam a formularelor; primește adresa IP și semnale tehnice ale browserului.
• Mapbox — hărțile, calculul traseului și transformarea adreselor în coordonate; primește adresele de preluare și destinație pe care le introduceți.
• Sentry — monitorizarea erorilor tehnice ale site-ului, cu date stocate în Uniunea Europeană (Germania). Primește rapoarte de eroare care pot conține incidental date introduse de dvs. într-un formular; numerele de telefon și adresele de email sunt eliminate automat din aceste rapoarte înainte de trimitere.

Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise unor terți în scop de marketing.

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție cu privire la datele dvs., precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la tractariautopro@gmail.com.